悦管家是一个钟点制共享服务平台,致力于为家庭和企业提供卓越的管家式服务。家庭管家包括:清洁、做饭、月嫂等生活服务;企业管家包括:保洁、食堂、绿植、除虫害等后勤服务。2015年6月2日,悦管家app上线,正式开启“互联网+”的服务预定业务,并已覆盖上海、北京、天津、杭州、苏州等多个城市。
 
悦管家秉承“科技提升服务,管家优化生活”的核心理念,坚持自主研发,应用大数据、人工智能、云计算、区块链、物联网等创新技术,结合首创“云店”模式,提供智慧化服务供应链解决方案,实现数据驱动的开放式城市服务资源共享平台;坚持通过标准化服务项目、细节化服务过程、智能化服务交互、品质化服务体验,实现科技赋能的管家式服务。
 
我们的初心——悦管家秉持“提升用户的生活质量,改变蓝领服务者的生活方式”的初心,为用户打造健康宜居环境,释放更多可支配闲暇时间,悦享品质生活;为企业提供专业、高效的一站式后勤服务方案,营造一流办公环境,解除企业后顾之忧,共创共赢;为服务者构建可持续的发展平台,不断强化技能培训,提升服务效率,共同创造服务价值;为社会转移就业问题提供精准扶贫方案,促进家庭与社会和谐,进一步推进家庭&企业服务供给侧结构性改革及可持续发展。
 
我们的服务品质——悦管家拥有一套完善的征信体系和培训考核机制:每一位注册服务者(包含悦姐、月嫂、育儿嫂等)都拥有独立的信用档案,记录了其身份信息、健康状态、技能&上岗证(资质证明)、信贷&违法记录(公安联网)、培训情况、雇主评价等;每一位都在其专项领域中接受了1000多小时的培训,在国家认可的机构考核合格后领证上岗,并通过社群化的管理方式,持续强化服务技能,提升专业服务水平。
 
悦管家是中国家庭服务业行业协会理事单位,“上海市家庭服务业行业标准”起草与审定单位,荣获“上海商业转型升级示范企业” 、“上海市十佳示范性家政服务企业”等荣誉称号。未来,悦管家将持续开发,不断突破创新,创造更高的企业价值和社会价值。